Course Description

- inzicht in klantgerichtheid in eigen context
- zicht op sterke en verbeterpunten in klantgerichtheid
- persoonlijk en voor eigen team of afdeling
- vaardigheid in het omgaan met klachten en onredelijke eisen of verwachtingen
- denken in klant-leveranciersketens


Bij aankoop gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Eva Wiltingh B.V..

Directeur Eva Wiltingh B.V.

Evelyne Kippersluis

Course curriculum